BAHAN AJAR

MATERI  SURAT NIAGA Pengertian Surat Niaga Surat niaga bisa juga diartikan sebagai surat yang dibuat seseorang atau oleh badan usaha untuk mencari keuntungan. Pada umumnya surat niaga bisa disebut juga dengan surat dagang atau surat bisnis. Surat Niaga  ialah surat yang dibuat atau dikeluarkan untuk kepentingan perdagangan/niaga atau urusan bisnis. Surat ini merupakan jenis resmi yang pada umumnya berisi tentang penawaran, jual-beli barang atau jasa. Fungsi Surat Niaga fungsi yang bisa digunakan sebagai: ·          Menjadi sebuah wujud nyata atau bukti jika terjadi perjanjian.   Menjadi alat pengingat yang dapat diarsipkan dan bisa dilihat setiap dibutuhkan.   Menjadi wakil penulis untuk dapat bertatap dengan lawan bicaranya. Menjadi panduan ketika dalam menjalankan tugas. Menjadi alat untuk promosi.   Menjadi suatu bahan atau alat dalam mengambil keputusan. Menjadi bukti sejarah karena kebanyakan i...

Konsep Desain/ Prototype dan Kemasan Produk Barang/Jasa A.     Tujuan Kegiatan Pembelajaran Setelah selesai mempelajari modul ini siswa diharapkan mampu memahami: 1.   Pengertian Prototype Produk 2.   Tahapan Prototype                            3.   Pengertian Kemasan 4.   Fungsi Kemasan Produk 5.   Tujuan Kemasan Produk 6.   Jenis Jenis Kemasan B.     Uraian Materi   1.   Pengertian Prototype Produk Fenomena dewasa ini banyak manajer menjalankan Total Quality Management (TQM) sebagai prioritas untuk peningkatan dan pengendalian kualitas produk. Karena kualitas suatu produk berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan (customer satisfaction) serta keuntungan industri. Dengan kualitas yang lebih tinggi akan menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, sek...

Materi Menganalisis Hubungan dengan Pelanggan A.         Pengertian Pelanggan  Ada bebarapa pengertian pelanggan yang dapat kita ketahui, yaitu : 1.    Pelanggan adalah seseorang yang membina hubungan baik dengan orang lain khususnya produsen dalam bidang usaha. 2.    Pelanggan adalah orang yang memberikan perhaian penuh terhadap produk/jasa yang kita tawarkan. 3.    Pelanggan bukan hanya mendatangkan uang, tetapi juga sebagai manusia yang mempunyai perasaan dan keinginan yang harus kita hormati. 4.    Pelanggan adalah bagian terpenting dalam usaha suatu perusahaan. 5.    Pelangga adalah orang atau merupakan lembaga yang melakukan pembelian produk atau jasa secara berulang-ulang. 6.    Pelanggan datang sebagai sahabat, maka kita sebagai produsen harus memperlakukan pelanggan dengan baik. 7.    Pelanggan adalah orang yang palin...